Nově na naší prodejně můžete platit kartou 

 

 

        !!Nově !!

Od 5.12.2016 jsme zavedli přímo na naší prodejně

Opravů disku těchto formátu

Váš disk dokážeme opravit na Profesionálním stroji

zde

ceny opravy

Vyčistit váš DISK si musíte přijet osobně , přímo na naší prodejnu která je

ZDE  

 

 

 

 

 

 

 


Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

Obchodní podmínky - NOVÉ ZBOŽÍ

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.


2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ na www.HryPraha.cz

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova na portálu www.HryPraha.cz , kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, e-mailu ( deniskotva(@)seznam.cz ), či písemně na naši adrese:

Denis Steiner – HryPraha.cz, Seifertova 599/93, 130 00 Praha 3 - Žižkov, tel: 773 874 338


Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.


Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v dobrém stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.


Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe e-mailem.


V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma Denis Steiner - HryPraha.cz právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.


3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.


4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.


5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme Českou poštou nebo po připsaní částky na náš učet 


6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 1-3 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.


7) VÝMĚNA ZBOŽÍ/ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Dle zákona č. 367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení od kupní smlouvy se řídí níže uvedenými podmínkami.

Při jejich splnění je vrácena kupní cena zboží:

- výrobek osobně doručte na sídlo společnosti
- výrobek musí být v původním obalu, nepoškozený a přiložen nákupní doklad
- nesmí jevit známky znehodnocení nebo použití


8) REKLAMACE A ZÁRUKA na webu www.HryPraha.cz

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na zboží se vztahuje záruka dle ZÁKONA

1) Záruka na nové zboží a veškeré nové hry je 24 měsiců.

2) Na ostatní bazarové zboží 6/12 měsíců.

 

Záruka se nevztahuje na:

a) nesprávným skladováním

b) pokud je výrobek poškozen dopravou 

c) Zboží v podobě softwaru musí být v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. Viz. zákon 367/2000 Sb. § 53 odstavec 7.

d) Kupující nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 zák. 89/2012 Sb (tzn. i digitálních kódů a licencí her).

 

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně.
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

 

9)   Údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru:

1)  mimosoudní řešení sporů zejm. prostřednictvím (i) mediace či (ii) arbitráže (rozhodčího řízení); řešení sporů uvedeným způsobem je založeno na dobrovolné účasti obou stran, objektivitě a nestrannosti řízení;

2)  dozorovým a kontrolním orgánem státní správy je Česká obchodní inspekce. Česká obchodní inspekce kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice), pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává tento dozor jiný správní úřad (bližší informace jsou uvedeny v zákoně č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, v platném znění).

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

10)      Ochrana osobních údajů

1)      Kupující tímto uděluje prodávajícímu oprávnění shromažďovat, zpracovávat, uchovávat a užívat údaje, které o sobě uvedl kupující, pro účely informačních a účtovacích systémů prodávajícího a pro využití v rámci marketingových akcí prodávajícího, za účelem informování kupujícího o nových produktech prodávajícího. Jedná se zejména o jméno a příjmení kupujícího / název obchodní firmy, adresu jeho bydliště / sídla, doručovací adresu, datum narození, IČ, emailovou adresu a telefonní číslo. Kupující výslovně souhlasí se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, prodávajícím na adresu jeho elektronické pošty.

 

11)     Smluvní pokuta

1)  Pokud si kupující zvolí dodání zboží přepravcem nebo Českou poštou, objednávku před odesláním nezruší a zboží si nepřevezme je kupující povinen uhradit náklady vynaložené za dopravu prodávajícímu 250,-Kč ( čas, balné, poštovné,... ) na účet 2101198545/2010  nejpozději do 14 dní od jeho odeslání prodávajícím. V případě, že kupující neuhradí náklady spojené s dopravou prodávajícímu, souhlasí s předáním pohledávky subjektu zabývajícímu se vymáháním pohledávek.

 

Od 1.3.2017 podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online: v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 Platné a účinné od 1.6.2016

 

Kontakt: deniskotva@seznam.cz

Telefon +420 773 874 338

YzljZD